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米粒妈咪课程--科学亲子成长

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订阅须知:

本课程内容为音频+图文形式,订阅后可反复阅读收听;

正式课程共18节,每课语音8-20分钟;

本课程为虚拟内容服务,一经报名不予退款,感谢理解。

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被开除、被扯烂衣服

都因为不会说话

你知道在职场上不会说话,后果有多严重吗?我的朋友寺昆老西曾经是最好的“反面教材”。他大学专业是医学和法学,毕业后进入一家大型医院,负责调解医疗纠纷。看起来顺风顺水、专业对口,但他很快就因为不会说话栽了跟头。调解医疗纠纷最需要智慧,说错一句话,就可能激化病人和医院的矛盾。寺昆老西那时候性格内向、总说错话,经常被投诉,有一次当着医生和护士的面,被病人家属指着鼻子骂“你们怎么会派这么一个废物和我沟通”,甚至衣服都被扯烂过。不到3个月,他就被医院开除。

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你每天上班说的7000字

决定了你能走多远

说话,可能是最被低估的职场技能。你可能觉得“我又不用去调解医疗纠纷,说话没那么重要”,但你想想,你和同事、领导沟通,是不是多半靠说话?他们其实都在凭你说的话来认识你、定义你。据统计,每个人平均每天都要说出7000多字,说话像呼吸一样无法回避。

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1.你总要和领导说话。据说很多苹果公司的员工都经历过“电梯考验”,乔布斯会问同乘电梯的员工:“你对公司的贡献是什么?”如果你不能在短暂的电梯之旅中说清楚,就可能被解雇。你应该不会再遇上乔布斯了,但肯定躲不开领导让你总结上一阶段工作,你能简明扼要说清楚吗?2.你总要和客户说话。著名咨询公司麦肯锡也经历过“电梯滑铁卢”,他们的项目负责人在电梯里遇见客户方的董事长,对方想听听项目咨询效果:“你能不能说一下现在的结果呢?”这位负责人无法在电梯里说清楚。最终,麦肯锡失去了这一重要客户。 你可能不会在电梯里遇见客户方的董事长,但肯定躲不开和客户一起复盘上一阶段合作,你能抓住重点说清楚吗?

3.你总要和同事说话。上游的同事总是拖延,常常连累你也要跟着加班,你怎么向他提意见?你手头的工作需要另一部门同事来帮忙,但他们已经集体加班好几天了,你怎么向他提需求?......工作里时不时就会遇到这样的场景,你会不会和同事顺畅沟通呢?4.你可能还要面对很多人说话。下周你要在公司大会上,当着全体高管的面演讲汇报,你怎么准备?领导安排你给新员工来个入职培训,你怎么组织内容?......这些也是所有职场人都常常遇到的情况,你能应对自如吗?练好说话,其实是最有必要、最划算的职场投资。

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每天1小时精心练习从“反面教材”到全国演讲冠军

你可能觉得“会说话”是天赋,要么生来就会,要么永远不会。但前面提到的“反面教材”寺昆老西,已经用自己的案例向所有人证明,内向、嘴笨的人也能通过练习变得能说会道。在被医院开除后,他痛定思痛,开始大量阅读表达、演讲方面的书籍,还从网上搜集了大量奥巴马、乔布斯、罗永浩、柴静的演讲视频,要求自己每天早晚对镜练习,从语速、节奏到动作都完全一致才肯罢休。这段时间他在没有收到面试通知的情况下,“强行面试”了强生集团,居然顺利通过,成为了一名医疗代表。这给了他很大鼓励,也帮他打开了表达的窗口。

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(寺昆老西获得演讲比赛冠军)

寺昆老西不断磨练自己的表达能力,终于在2015年获得了Toastmasters International(国际演讲协会)中国区最高级别的演讲冠军,该项比赛被誉为于 ' 演讲界的奥林匹克 '。他还把表达技巧融入到销售工作之中,从一线销售做到大客户经理、区域经理,带领团队年均完成销售额数千万,很多强生医疗代表把他当作学习模板。

现在寺昆老西已经是国内知名的TEDx演讲教练,中国石化、联想、戴尔、爱奇艺等知名企业也请他做演讲培训。

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(寺昆老西指导学员)

“我认为没有‘天生嘴笨’的人,很多人只是没有掌握说话技巧”,寺昆老西说。

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几个简单小技巧,让你说话不一样

寺昆老西在研究表达和演讲的时候发现,其实说话能力提高并不难,掌握一些简单的法则,马上就能不一样。1.比如销售或说服别人时,“3A法则”就能抓住重点。3A指的是属性(Attribute )、优势(Advantage)、好处(A specific benefit)。寺昆老西曾经为一家全国排名前三的快递公司做咨询,之前他们总是这样拉客户:王总,和我们公司合作吧,我们公司在全国排名第三。我们公司这个好,那个好......但对方往往听得一头雾水,全国排名第三和我有什么关系?这时候3A法则就派上用场了。寺昆老西发现这家客户正在努力拓展自己的合作渠道,于是设计了这样的3A表达:属性:王总,跟我公司合作吧,我们有一个全国范围内隔日都会送达新服务,比其他的同行更快。优势:你寄送样品的时候,我们公司第二天准能送到,其他公司说不定得两三天以上。好处:和我们合作吧,我们可以帮助您更快的和合作伙伴建立联系,让你赢得更多的生意机会。果然,这家快递公司之后拉客户的效率高多了。

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(寺昆老西和学员交流)

2.再举个例子,你可能当众汇报、演讲会紧张,用“现场眼睛拍照法”和“连接友善听众法”就能有效缓解。现场眼睛拍照法:想象你的眼睛是照相机,在会场东西南北、上下左右走一遍,把现场环境都咔嚓咔嚓拍下了,装进你的脑袋。这样你登台后无论往哪个方向看,第一个画面都非常熟悉、似曾相识!消除陌生感,就能很好缓解紧张。连接友善听众法:听众里总有一些面善、友好的朋友,本能地善意支持你,就算你偶有失误,他们照样会点头、鼓掌。上台后,先把听众分成几个区域,在每个区域优先寻找几个这样的友善听众,主动多和他们眼神交流,你也会获得更多正能量反馈、更放松。在这几个区域之间切换,还能避免只盯着某一块看,交流感更好。

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能让你即学即用的说话课

经过反复沟通,我为你请来了寺昆老西,他会把自己这些年总结的说话经验和技巧,浓缩成18节精品课,毫无保留分享给你。

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为什么请他来讲呢?1.普遍适用:寺昆老西的表达技巧,既有来自销售一线的“野路子”实战技巧,也包含了能用在国际演讲比赛中的高大上经验,能用在职场的各个场合2.来自实践:和学院派教练不同,寺昆老西的说话经验全部来自实践3.适合普通职场人:寺昆老西的起点和大多数职场人相同,他体会过一线销售—大客户经理—区域经理升迁的整套环节,非常清楚普通人需要哪些表达技巧

寺昆老西现在一次线下培训的价格是30000元,一次演讲设计咨询服务的价格是10000元。而现在只需99元就可以买到15节课,一整套实践认证过的说话技巧。

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